2 años de garantía
Compromiso de Calidad de Chips Gate
En ChipsGate, respaldamos cada producto que vendemos. Nuestro programa de garantía escalonada garantiza que reciba el nivel de soporte adecuado para sus necesidades.
Cobertura de la Garantía por Estado del Producto
1. Productos Nuevos
Garantía Integral de 2 años
Cubre defectos de fabricación, fallas de materiales y fallas funcionales.
Válida a partir de la fecha de compra.
Incluye soporte técnico gratuito a través de support@chipsgate.com.
2. Productos Reacondicionados
Garantía Limitada de 12 meses
Cubre la funcionalidad central y la integridad de los componentes.
Requiere prueba de instalación profesional (si corresponde).
3. Productos Usados
Garantía Básica de 6 meses
Cubre la funcionalidad central y la integridad de los componentes.
Cómo Reclamar su Garantía
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Contactar a Soporte: Envíe un correo electrónico a support@chipsgate.com con:
Número de pedido
Fotos/videos del producto que demuestren el problema
Registros de instalación/uso (para productos reacondicionados)
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Evaluación: Nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas hábiles.
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Resolución: Elija entre:
Reemplazo (prioridad para artículos nuevos/reacondicionados)
Reparación
Reembolso